闭门造“智”:欧盟为何要强行挤进 WhatsApp 的客厅?

温故智新AIGC实验室

TL;DR:

欧盟对 Meta 展开反垄断调查,要求其 WhatsApp 平台向第三方 AI 助手开放,试图打破硅谷巨头“既当房东又当金牌租客”的垂直整合策略。此举不仅关乎社交软件的互操作性,更预示着 AI 时代的流量入口将面临更严苛的“分配正义”监管。

如果说数据是数字时代的石油,那么像 WhatsApp 这样拥有超过 20 亿用户的即时通讯工具,就是通往用户心理防线最深处的黄金管道。对于扎克伯格(Mark Zuckerberg)而言,在 WhatsApp 中嵌入自家的 Meta AI 助手,就像是在自家后花园里摆上一张最舒适的沙发。然而,在布鲁塞尔的监管者眼中,这更像是在公共绿地上私搭乱建,顺便还给竞争对手的人工智能安上了防盗门。

欧盟委员会近期向 Meta 发出警告,要求其允许竞争对手的 AI 聊天机器人在 WhatsApp 上运行1。Meta 的发言人则以一种近乎委屈的口吻回应称,欧盟“没有理由”干预其今年 1 月对应用的调整,并暗示开放接口可能会危及平台的稳定性2。这种论调在硅谷早已陈词滥调:每当巨头们试图通过筑墙来保护利润时,总会拿“安全”和“体验”当作挡箭牌。

平台霸权与“垂直整合”的诱惑

在科技史上,从微软的浏览器捆绑到苹果的应用商店,巨头们总是倾向于将核心产品转化为封闭的生态系统。Meta 对 AI 的野心并非秘密。通过将 Llama 模型驱动的助手直接喂到全球数亿用户的对话框里,Meta 能够绕过 App Store 的分发限制,直接在应用层建立起 AI 的统治地位。这种“垂直整合”的逻辑极其诱人:用户不需要跳转到 OpenAI 或 Google,因为 Meta AI 就在他们指尖。

然而,这种做法正是反垄断官员的眼中钉。欧盟此次调查的核心在于,Meta 是否利用其在社交网络领域的支配地位,为自家的 AI 工具提供了竞争对手无法企及的“直通车”待遇3。如果 WhatsApp 变成了 Meta AI 的专属秀场,那么即便后者的算法并非最优,也能凭借路径依赖锁死用户。欧盟反垄断负责人特蕾莎·里贝拉(Teresa Ribera)直言不讳地指出,此举旨在防止领先企业滥用市场地位1

监管剑谱:传统法条的新威力

值得注意的是,欧盟此次并未仅仅祭出那柄名为《数字市场法案》(DMA)的新剑,而是更多地动用了传统的反垄断法律工具2。这反映出监管机构的一丝焦虑:AI 的演进速度太快,以至于专门的法规可能还没写完,市场就已经被瓜分殆尽。

“欧盟正试图在 AI 技术普及前,先建立竞争框架,以避免市场成熟后出现难以矫正的垄断格局。” 2

如果违规行为坐实,Meta 面临的不仅是最高可达全球营收 10% 的巨额罚金,更痛苦的可能是被迫调整其商业模式2。对于正处在“效率年”之后的 Meta 来说,这意味着它必须在 WhatsApp 这个隐私与便利的交汇点上,为 OpenAI、Anthropic 乃至欧洲本土的 AI 初创公司留出座位。这种“强迫社交”对于一家一贯信奉数据闭环的公司来说,无异于一种结构性的缴械。

资本逻辑与大西洋两岸的温差

这场博弈的背景不仅仅是技术竞争,还交织着复杂的地缘政治色彩。即将重新执掌白宫的特朗普此前曾多次批评欧洲的科技监管是“针对美国企业的歧视”2。在华盛顿看来,布鲁塞尔的官僚们在用繁文缛节束缚美国创新的手脚;而在布鲁塞尔看来,如果没有监管的介入,欧洲人将永远只能在硅谷搭建的数字庄园里当佃农。

Meta 目前在印度的遭遇或许是前车之鉴。2024 年 11 月,印度竞争执法机构因 WhatsApp 的隐私政策更新对其处以约 2525 万美元 的罚款,Meta 甚至威胁要撤回部分功能3。相比之下,欧盟的胃口显然更大,意志也更坚定。

从长远来看,AI 助手的竞争将从“模型性能”转向“入口争夺”。如果 WhatsApp 最终被迫向第三方 AI 开放,它将从一个封闭的聊天工具转型为一个中立的人工智能分发平台。对于用户而言,这或许意味着更多的选择;但对于 Meta 的股东来说,这预示着那个靠“护城河”躺着赚钱的时代正在加速终结。在 AI 这场军备竞赛中,没有哪个巨头能永远关起门来做皇帝,至少在欧盟的法典里是不允许的。

引用


  1. 欧盟与Meta:在WhatsApp上屏蔽竞争对手的人工智能? · Inspirepreneur · (2025/1/1) · 检索日期2025/2/9 ↩︎ ↩︎

  2. WhatsApp AI惹禍?Meta遭歐盟正式展開反壟斷調查 · Yahoo 財經 · (2024/12/4) · 检索日期2025/2/9 ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎

  3. [PDF] 反垄断全球进展 - Clifford Chance · Clifford Chance · (2025/1/1) · 检索日期2025/2/9 ↩︎ ↩︎