尽管苹果在WWDC 2025大会上高调推出了“Apple Intelligence”等一系列AI功能,其核心AI助手Siri却鲜有提及,这凸显了苹果在生成式AI领域的滞后与内部技术瓶颈。Siri的困境不仅是技术问题,更反映了苹果在快速演进的AI生态中面临的战略挑战,以及其对消费者体验和投资者信心的潜在影响。
在每年的全球开发者大会(WWDC)上,苹果公司总是能以其精妙的设计、创新的软件功能和流畅的用户体验引爆关注。2025年的WWDC也不例外,从焕然一新的软件界面到对Formula 1的巧妙引用,再到“钢琴师”演绎应用评论的创意表演,一切似乎都在按部就班地展现着这家科技巨头的雄心。然而,在这场聚焦“Apple Intelligence”的盛会上,一个核心元素却显得格外“沉默”:那就是苹果的标志性AI助手Siri。尽管实时翻译等新功能在信息、FaceTime和通话中被反复提及,但关于Siri本身的重大更新却几乎付之阙如,这不禁引发了业界对苹果在日益激烈的AI竞赛中地位的深层思考1。
AI竞赛中的苹果困境
多年来,苹果因其Siri的不足而饱受诟病,尤其是在OpenAI的ChatGPT、Anthropic以及谷歌等竞争对手纷纷推出强大的生成式AI应用和服务之后,这种差距变得愈发明显2。当行业焦点转向大语言模型(LLMs)和复杂的对话式AI时,Siri的表现未能达到“高级用户”的预期,这使得苹果的AI模型在实用性方面很少能与竞争对手相提并论。尽管苹果在WWDC 2025上强调了“Apple Intelligence”,并向开发者开放了其设备上的大语言模型,但市场观察者普遍期待的Siri与更强大的第三方AI(如谷歌的Gemini)深度整合,以处理复杂用户查询的场景并未出现1。
这种“缺席”的背后,是华尔街和投资者对苹果AI战略的普遍担忧3。Siri作为苹果生态系统中第一个广泛面向消费者的对话式AI系统,其停滞不前不仅影响了用户体验,更对苹果在AI时代的创新领导力构成了挑战。当用户习惯了其他平台提供的更智能、更自然的交互时,Siri的“不进步”无疑是一种退步。
Siri的内部症结与技术挑战
Siri的困境并非一朝一夕。根据最新报告,当苹果试图整合Siri的旧代码和新代码时,问题便开始浮现4。在OpenAI于2022年发布ChatGPT后,苹果明显加快了其AI功能的开发步伐。然而,内部测试结果却令人沮丧:在2024年6月“Apple Intelligence”公开亮相前,Siri的聊天机器人功能在准确性方面显著落后于ChatGPT,其表现甚至比后者低了25%4。这种技术差距直接导致了部分功能的延期,例如,原定于2024年12月推出的某项功能至今仍未上线,甚至引发了法律诉讼,为Siri的长期挣扎史又添新篇章4。
技术层面上,为了集成新的AI特性,苹果工程师被迫将Siri的基础架构一分为二4。这种分裂式的开发模式无疑增加了复杂性,可能导致了开发效率低下和整合难题。一个统一、强大的AI基础设施是实现无缝、智能体验的关键,而Siri的内部架构问题可能正是其难以迭代和扩展的根源。这种内部的技术债务,以及对快速迭代的外部环境的滞后反应,共同构成了Siri当前困境的核心。
对苹果AI未来的深远影响
Siri的停滞不前对苹果的AI未来投下了阴影。作为一家以用户体验和生态系统整合著称的公司,Siri的不足直接削弱了其在智能助手领域的竞争力。当消费者对AI助手的期待从简单的指令执行转向复杂的对话理解和内容生成时,Siri未能跟上这一转变,可能导致用户转向更具智能化的第三方解决方案,从而削弱苹果生态的粘性。
长远来看,Siri的挑战不仅仅是技术问题,更关乎苹果的战略定位。如果苹果无法有效整合其强大的硬件能力与领先的AI软件,它在“后智能手机时代”的地位可能会受到侵蚀。公司需要重新审视其AI研发策略,是继续坚持内部完全掌控,还是采取更开放的态度,通过与外部领先AI模型的深度合作来迅速弥补差距。WWDC 2025上Siri的“被缺席”,是一次重要的警示,它提醒我们,即使是全球市值最高的科技公司,也必须在AI这场没有硝烟的竞赛中不断进化,否则,便有被时代淘汰的风险。苹果的未来,很大程度上将取决于它能否在Siri的困境中汲取教训,重塑其AI战略,并最终交付一个真正智能、无缝的“Apple Intelligence”体验。
References
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“Apple punts on Siri updates as it struggles to keep up in the AI race”. The Verge. 检索日期2025/6/13。 ↩︎ ↩︎
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“Apple punts on Siri updates because it struggles to maintain up within the AI race”. Mobileplustech. 2025/6/9。检索日期2025/6/13。 ↩︎
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“Apple’s struggles to update Siri lead to investor concerns over AI strategy”. FT. 检索日期2025/6/13。 ↩︎
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“Apple’s Siri Struggle: New Report Explains What Went Wrong”. PCMag. 检索日期2025/6/13。 ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎