数字永浩:AI如何重塑直播电商的“高说服力”边界

温故智新AIGC实验室

罗永浩数字人直播的巨额销售额,标志着AI驱动的“高说服力数字人”技术在直播电商领域取得了里程碑式的突破,预示着AI正从根本上改变内容生产和商业互动模式。然而,这项技术的高度拟真性和智能化能力,也同时带来了关于真实性、技术普惠性以及消费者信任的深层拷问。

在瞬息万变的直播电商领域,一个数字化的身影正以惊人的速度改写行业记录。近日,知名头部主播罗永浩的AI数字人在百度电商首次开播,一晚创下超1300万人次观看、商品交易总额(GMV)突破5500万元的斐然成绩 12。这一数字不仅超越了此前罗永浩本人在同一平台创下的纪录,更在部分核心品类如3C和食品的带货单量上,甚至超越了罗永浩真人首秀的数据 3。这不仅仅是一个商业上的成功,它更像是一声发令枪,宣告着AI技术在重塑商业互动、尤其是直播电商领域,迈入了“高说服力”的新纪元。

头部主播数字化的里程碑

这场“真假难辨”的直播,让无数网友直呼“这真不是老罗本人吗?”,甚至连罗永浩本人也通过微博表示,“这数字人效果把我自己都吓了一跳” 1。数字人罗永浩不仅在外形、语调、口音乃至微表情上完美复刻了罗永浩的个人风格,更在互动层面展现出令人惊叹的机智。例如,当有观众在评论区突然提问与直播内容无关的“Labubu能用吗?”时,数字人罗永浩能够即时地给出幽默且相关的回应,展现出超出传统数字人预设脚本的智能应答能力 1

这种表现上的“亮眼”,并非偶然。它背后是海量数据和先进算法的支撑。据透露,此次直播中,AI生成的剧本式产品讲解高达9.7万字,AI驱动的数字人动作高达8300个 1。这意味着,数字人不再仅仅是简单的“念稿机器”,它具备了高度复杂的演绎能力,能够模拟真人主播的临场感和感染力,这无疑是数字人在电商领域应用的一次重大跃升。

AI驱动的“高说服力”:技术细节与突破

罗永浩数字人的成功,很大程度上得益于百度在AI技术上的深厚积累。此次数字人由百度电商的“慧播星”平台打造,其核心技术依托于文心4.5大模型,并结合了脚本智能创作、多模态融合、自主决策思考和智能体调度技术 1。百度创始人李彦宏曾在4月25日首次提出的“高说服力数字人”概念,强调其为“最令人激动的应用之一” 1。这与市场上常见的数字人形成了鲜明对比:

“一般数字人的制作,是在绿幕背景下,做几分钟的套路动作,基于话术脚本,反复演绎套路表情,表情似扑克,互动如嚼蜡。” 1

而百度的“高说服力数字人”致力于实现“超拟真、能思考、会协同”的表达与操作能力。这意味着数字人不再是僵硬的“工具人”,它能够理解上下文,进行实时的逻辑推理,并根据观众的反馈调整其行为和表达。例如,当消费者提问时,它能调用AI知识库进行即时回答,其调用频率在此次直播中创下新高 3。这种深层次的智能化互动,是其能够“欺骗”观众,达到“真假难辨”效果的关键。

可以说,正是AI技术的突飞猛进,特别是大模型在理解、生成和多模态融合方面的能力,使得数字人从过去刻板的形象,蜕变为今天能够模拟复杂人类行为和情感的“智能体”。这不仅降低了直播的边际成本,延长了直播时间,更提升了内容的质量和互动性。

行业图景:数字人直播的机遇与挑战

罗永浩数字人的成功,无疑为整个直播电商行业注入了一剂强心针。然而,这并非意味着数字人直播已是坦途。事实上,行业内对数字人直播的态度差异显著,且技术水平良莠不齐。

  • 平台态度分化: 去年,快手、腾讯等平台曾对AI生成内容,特别是低质量AIGC,采取了谨慎甚至限制流量扶持的态度 1。它们更强调内容的真实性,尽管自身也拥有AIGC产品如快手的“盘古”和“女娲”。与之形成对比的是,京东则选择大力发展数字人直播,甚至有刘强东的AI数字人“采销东哥”亲自上阵带货,并在“618”期间,京东数字人在超5000个品牌直播间开播,累计时长超40万小时 1
  • 技术水平参差不齐: 市场上销售的数字主播产品普遍存在技术缺陷,例如“人脸和嘴型看上去都很真实,但是看久了还是能发现是‘假人’” 1。一些“翻车”案例也屡见不鲜,如“恶搞数字人主播”的风潮,让主播“学猫叫”导致直播间充满猫叫声,暴露出智能应答系统在处理突发或非预设指令时的局限性 1
  • 消费者购买意愿的核心考量: 尽管数字人能带来新奇感和高效率,但消费者最终的购买决策,仍主要受产品质量(34.69%)、产品优惠力度(32.80%)和商品丰富度(30.61%)等核心因素影响 1。这表明,数字人作为一种呈现形式,其有效性依然需要依附于扎实的产品力。

因此,罗永浩数字人的爆火,目前更多地被视为“强强联合”的成功案例——头部主播的巨大影响力与顶尖AI技术的结合。对于缺乏罗永浩这样号召力的小商家而言,要复制这种成功,仍然面临巨大的技术和信任鸿沟。当前,高水平的数字人技术似乎更多是为采销团队或品牌方提供效率工具,而非普遍适用于所有直播间。

双赢局面与未来展望

罗永浩此次与百度电商的合作,是一次双方蓄谋已久的战略布局。罗永浩所属机构“交个朋友”透露,此次合作源于双方对AI技术驱动电商变革的共识 1。对罗永浩而言,这是其在抖音、淘宝之后,首次尝试以AI技术为核心的新兴电商平台,也是他在直播行业的又一次大胆冒险。他不仅通过数字人提高了自身的“复用率”和“生产力”,也借此拓展了商业版图。

对百度而言,此次合作则意义更为深远。作为在电商领域起步较晚的后来者,百度深知在真人直播领域已无优势可言,必须另辟蹊径 1。而AI正是百度最核心的竞争力。百度电商(或称“百度优选”)自成立之初便聚焦AI电商,此次与罗永浩的合作,正是其向世界证明“高说服力数字人”商业潜力的冲锋号角。它旨在借助罗永浩的选品能力为用户带来优质供给,同时借助百度的智能电商布局更多商家,推动直播电商向智能化、高效化升级 1

这场直播不仅展示了AI在内容生成方面的高效,更重要的是,它验证了AI在构建商业信任和情感连接上的潜力。未来,随着AI技术的不断成熟,数字人或许将不再仅仅是真人的“分身”或“替代品”,而是能够独立创造价值、甚至拥有“人格魅力”的新型数字劳动者。直播行业是否会因此天翻地覆,数字人能否真正实现人们对其“无限生成,没有额外费用”的美好畅想,仍需时间验证。但罗永浩的这一次试水,无疑为我们揭示了AI赋能下,直播电商未来的一种可能。

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