TL;DR:
亚马逊为了AI战略“火力全开”,结果自家上千名员工不干了,联名发信怒斥公司“不讲武德”,牺牲气候、裁员、搞监控,要“毁掉”地球和饭碗。亚马逊:纯属“子虚乌有”!这瓜有点大,吃瓜群众表示“惊呆了”。
当全球科技圈都在疯狂押注大模型、AI基础设施和推理芯片,亚马逊作为科技巨头自然不甘落后,也卯足了劲儿在AI赛道上“狂飙”。但问题是,这波“王炸”操作,却在自家后院引发了一场“地震”——超过1000名亚马逊员工不约而同,选择“揭竿而起”,联名发布了一封公开信,直指公司目前的AI战略简直就是“玩火”,甚至会“毁掉民主、就业和地球”1。
这封公开信一出,瞬间在科技圈炸开了锅。想想看,从Whole Foods的收银员到IT支持工程师,各路“打工人”齐心协力,矛头直指公司CEO Andy Jassy及一众高层,这可不是小事。虽然1000多人相对于亚马逊庞大的153万员工队伍来说,只是沧海一粟,但这份“联名讨伐书”的分量,可一点都不轻。毕竟,谁会和自己的“饭碗”过不去呢?除非是真的忍无可忍了。
“打工人”集体“吐槽”:亚马逊的AI,是“神助攻”还是“大麻烦”?
员工们的担忧,可谓是“一键三连”,直击亚马逊AI战略的要害:
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气候承诺?“AI优先”下,全靠边站! 亚马逊曾信誓旦旦地承诺,要在2040年实现净零排放。结果呢?公开的碳排数据显示,自2019年以来,碳排放量不减反增,2023年更是飙升了6%!究其原因,员工们直言不讳:为了AI模型的训练和推理,亚马逊在搞“军备竞赛”式的数据中心扩建2。这些数据中心,可都是吞噬能源的“大老虎”,排碳大户。“公司正在‘放弃气候目标来发展AI’,内部还推行一种‘AI高于一切’的文化,这画风不太对劲吧?”一位员工在信中“吐槽”道。
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AI来了,“饭碗”没了?这波裁员有点狠! 2023年,亚马逊的AI转型显得异常激进。先是宣布裁撤1.4万名企业员工,后有路透社爆料,最终裁员规模可能扩大到3万人,这将创下公司历史最大裁员纪录!3 更让员工心寒的是,留下的“打工人”不仅要“在更少时间内产出更多”,有些团队甚至被强制要求在根本不需要AI的场景里“硬塞AI”,“做没必要的智能化”。一名服务公司十多年的高级软件工程师就表示,管理层不断以AI为理由提高产能指标,导致工作节奏全面加快,让人直呼“越帮越忙,还带来更多工作量”4。这简直是“用魔法打败魔法”的现实版,AI是来帮忙的,怎么感觉是来“卷”我们的?
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监控技术“升级”,让AI变得更危险? 除了气候和就业,员工们还对亚马逊旗下家庭门铃摄像头品牌Ring的“AI-first”战略表示担忧。公司计划恢复“警方可直接访问用户视频画面”的系统,这等于是把巨大的权力交给了政府。公开信里直言不讳:
“在全球威权主义抬头、气候危机倒计时的关键年份,亚马逊却在以近乎不计成本的方式极速推进AI。我们认为,这将对民主、对我们的工作,以及对地球造成巨大破坏。”
这可不是在开玩笑,毕竟谁也不想自家门前成了“楚门的世界”。
亚马逊“硬刚”回应:这“锅”我们不背!
面对自家员工的“火力全开”式指控,亚马逊的反应也是相当迅速且“硬核”:发言人Brad Glasser直接表示,员工的指控“完全错误、完全忽略事实”1。
亚马逊方面强调,公司已承诺以更可持续的方式运营,并投资于无碳能源,包括支持两项先进核能协议,以及在全球投资600多个可再生能源项目。言下之意,我们可是在努力的,哪有你们说的那么“十恶不赦”?而且,人家还说了,公司正致力于提升运营能效,尤其是数据中心的能效提升。
然而,这番“官方回应”似乎并没有成功“熄火”。截至发稿,亚马逊员工的签名人数已经突破1145人,就连非亚马逊员工(外部人士)的签名数也达到了3670人,并且这两个数字还在持续“爬坡”。看来,这波“瓜”还没完,群众的眼睛是雪亮的,亚马逊想“甩锅”恐怕没那么容易。
AI“双刃剑”:科技巨头的“野望”与伦理的“拷问”
其实,签署这封公开信的员工们,并非是“反AI”主义者,他们也在信中明确指出:
“我们期待AI带来的承诺能赋予每个人更多自由:自由地玩乐休憩,自由地陪伴亲友,自由地感受自然之美,自由地创造,自由地做真实的自己并获得安全感。”
他们反对的,是那种“不计成本”、“无底线”的AI发展模式,尤其是当AI被推向监控、裁员,甚至牺牲环境的方向时。他们希望亚马逊能:
- 公布详细的数据中心可再生能源计划,不是喊口号,要拿出“真家伙”!
- 建立“员工参与AI决策”的机制,让“打工人”也有发言权,审查AI的必要性和潜在危害。
- 承诺AI技术不用于暴力、监控、大规模驱逐等负面领域,尤其是Ring和政府合作这块,必须把好关。
这起事件再次敲响了警钟:AI无疑是未来,但它同时也是一把“双刃剑”。科技巨头在追求技术巅峰和商业利益的同时,如何平衡环境责任、社会伦理和员工福祉,是摆在他们面前的一道“送命题”。这场由亚马逊“打工人”发起的“AI伦理大讨论”,或许才刚刚开始。