TL;DR:
AI这波浪潮把公关圈卷麻了。以前靠写稿吃饭的策划岗可能要凉,但爱八卦、会搞关系的“情报型”媒介反而要起飞。阿里腾讯字节已经开始砸钱布局AI中台,目标就是用人情世故给AI“喂饭”,让它学会人类的江湖和厚黑学。所以,别再说八卦是缺点了,这玩意儿可能就是未来你对抗AI的终极武器。
这年头,最让人破防的,不是什么裁员通知,而是你老板跟你说:“兄弟,你写的稿子,AI也能写,但你去喝酒套来的八卦,AI是真学不会。”
前段时间,一位大厂的公关VP跟某位圈内老炮透露了一个“恐怖故事”:他们正准备搞一个“AI大脑”作为思考中台,逐步减少内容策划岗位,然后……狂招媒介。
你没看错,是狂招媒介。这个岗位的任务只有一个:出去收集情报,回来给AI“喂料”。
用那位VP的话说,非公开情报的数量和精细度,直接决定了AI的公关作战能力。 当数据库足够大,AI的预判、分析、处置、策划能力可以全面碾压人类。
这消息一出,估计不少靠码字为生的公关人后背一凉。这哪是AI来了,这分明是“八卦特工队”要上岗了。
为什么你的策划案不如一顿酒局值钱?
文章的原作者——“一口老炮”的杨丁Frank,也是圈里混了二十年的老炮,他最近心情就不太好,因为他发现了一个扎心的事实:在信息量一样的情况下,人类根本干不过AI。
我们这些还在写稿子、做方案的人,之所以今天还有一口饭吃,仅仅是因为我们掌握的 “隐蔽信息” 比AI多。
那什么是隐蔽信息?说白了,就是那些没法写进PPT里、没法在百度上搜到的东西。
比如,为什么某个媒体老是盯着你家公司写负面?你去找人家沟通,人家连门都不开。你百思不得其解,可能最后只能怪自己“命不好”。但一个混迹江湖多年的老炮,可能只需0.1秒就能给出答案:“那个媒体的老公,是你们竞争对手的投资人。”
这种“她老公是他投资人”的N度人脉关系网,AI在没有被投喂的情况下,能分析出来吗?想都别想。
所以,未来公关团队的核心战斗力,不再是文案写得多华丽,而是媒介能挖到多少 “江湖版LinkedIn” 的信息。
情报学进阶:两种能让AI“开挂”的宝贝
那么问题来了,媒介到底要出去收集什么情报?总不能天天出去跟人扯八卦吧?
嘿,还真被你说中了。但此八卦非彼八卦。有效的情报主要分两种:
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隐蔽的人际关系:谁跟谁表面是上下级,其实是死对头;哪个知名的KOL,其实是某某企业高管的老婆;圈子里谁才是真正的“小棉袄”(老板眼线)。这些是AI永远无法在公开网络中获取的“暗网”信息,它们直接决定了公关事件中的“找谁去摆平”这个核心问题。
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最新的工作方法论:尤其是那些“黑公关”的新玩法。比如现在,想黑小米,最有效的方法不是黑产品,而是黑雷军。因为雷军已经成了小米最核心的资产,打掉他的人设,基本盘就动了。怎么黑?找到他所有公开讲话中自相矛盾的地方,用AI快速检索、分析、生成素材,然后精准扩散。这套“砸人设”的方法论,以前靠人,太慢;现在教会AI,分分钟就能复制到其他话多的企业家身上(当然,余承东可能免疫,因为他是个“打工的”,华为不靠他单个人设活着)。
你看,情报的价值不在于它多“机密”,而在于它能变成AI的“作弊器”,让AI在公关博弈中,直接拿到最优解。
谁在偷偷搞“AI中台”?阿里、字节、腾讯已入局
这可不是什么科幻小说。根据Google搜索的资料显示1,大厂们在AI上的投入已经到了“不计成本”的地步。
- 阿里:CEO吴泳铭亲自挂帅,搞了个名为“ATH”(Alibaba Token Hub)的事业群,统一调度算力、模型和场景。他们的逻辑是“投资即获客”,把国内头部的AI独角兽全收归旗下,用资本换算力订单和场景数据。1
- 字节:豆包已经是月活3亿多的王者,每天消耗120万亿token,成本高得吓人。但他们更狠,一边靠火山引擎把AI能力打包卖给企业,一边开始推出付费订阅模式。2
- 腾讯:后发制人,从OpenAI挖来了顶尖科学家姚顺雨。他们的打法更“稳”,把AI能力深度整合到微信、腾讯会议等现有业务里,甚至还在考虑为微信做一个独特的AI Agent。3
虽然各家打法不同,但核心思路是一致的:谁先跑通“AI+情报”的闭环,谁就能在下一轮公关战中占据绝对的先手。
八卦型人格要翻身了,但这需要“职业操守”
既然情报这么重要,那怎么才能搞到?
答案可能让你意外:让“八卦型人格”去干。
以前,八卦在职场里是个坏毛病,大家觉得你“是非多”。但未来,这种人可能是公司最宝贵的资产。他们天生有一种能力:快速让交谈对象进入一种放松、亢奋的回忆模式,然后用一个八卦换取更多的八卦。
这种“八卦生八卦”的技能,简直是为情报工作量身定做的。比如,你想知道最近的隐蔽男女关系,就抛出一段圈内陈年往事,对方为了显得自己“消息灵通”,很自然地就会跟你分享。
但问题来了,怎么让人信任你,把大料交给你?总不能像狗仔队一样拿着录音笔去套话吧?
这就涉及到一个“职业操守”问题。资深情报人员(也就是八卦能手)通常具备几个特质:
- 绝对不参与评头论足:只描述事实,不评价好坏。
- 守口如瓶:别人叮嘱不让外传的,到你这里就是终点。
- 学会“讲故事”:开头不要指名道姓,只说“我有个朋友……”
- 找个捧哏的:让自己多听听,少说说。
- 最狠一招:说自己的八卦。连自己都敢拿来开刀,别人自然就觉得你“真实可信”。
当AI学会了江湖,人类还有什么?
最后,回到那个终极问题:当大厂的AI中台真的建成,被喂饱了海量情报后,这套系统能干嘛?
答案是:攻防一体。
- 防御:快速定位。再遇到负面,不再是一脸懵地怀疑“一定是竞争对手干的”。AI会结合公域信息和情报系统,几分钟内分析出事件的来龙去脉、参与者的关系链、带节奏的账号有什么共同点。让你第一时间跑到山头上看全貌,而不是在谷底挨打。
- 进攻:制造逻辑闭环。你想PUA一个人,核心就是给他一个无法反驳的逻辑闭环。AI可以根据你的情报(比如这个人近期的不顺、他的价值观),生成一套完美说服他的逻辑,然后制定传播策略。一个免费的AI都能把人带沟里(比如让作者的朋友坚信“老婆不爱自己了”),更别说定制化的公关系统了。
所以,别再焦虑了。那位老炮说得对,人类大脑的运算能力已经输了,我们唯一的护城河,就是心里那些不为人知的秘密。
现在要做的,不是去跟AI比写稿,而是出门多交朋友、多听故事。毕竟,当未来AI统治世界时,你肚子里那点风月往事和痴情一片,可能就是你的“免死金牌”。
最后的最后,作者猜:阿里、字节和腾讯应该已经在秘密搞这套AI公关系统了。搞出来后,麻烦把我重点列进去监控,哈哈。 4