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OpenAI花了半年终于挖来首席营销官Colin Fleming——一个曾经在F1赛道上飙车、后来在Salesforce把“云计算”讲成人人听得懂的大白话的男人。他的任务很明确：帮OpenAI稳住企业市场，顺便对抗那个自带流量、啥都想亲自说的老板Sam Altman。简单说，这是一位敢踩油门的勇士。
你以为OpenAI最缺的是算法突破？算力芯片？还是AGI安全？不，他们最缺的是一个能管住CEO那张嘴的CMO。
没错，就在这两天，OpenAI终于宣布了首席营销官（CMO）的人选：Colin Fleming。这位老兄的履历一翻，简直比好莱坞剧本还精彩——早期效力红牛车队，参加过F1级别职业比赛；后来一头扎进企业软件圈，在Salesforce干了13年，把“云计算”这种当时没人懂的行业黑话，硬是翻译成了“未来工作方式”这种大众叙事。
但最绝的是：他为什么敢接这活儿？
要知道，OpenAI这个CMO岗位，简直是“地狱难度”。Sam Altman自己就是全球最大的人形广告牌，天天在社交媒体上输出观点、设定议程，前任CMO候选人名单里——优步总裁、苹果前设计总监的公关负责人、Square前公关高管——个个都是大佬，却没一个敢接。原因？用知情人的话说：“CEO奥特曼太劝退了。”
但Colin Fleming偏偏接了。他在领英上写，“这个决定让我心碎，但如果不去，我会后悔一辈子。” 你看，赛车手的基因没丢——明知道前面是急弯，还是踩死了油门。1
这位CMO的“超能力”到底是什么？
如果说奥特曼是OpenAI的“引擎”，那Colin Fleming就是那个把发动机轰鸣声翻译成市场能听懂的语言的人。
他职业生涯的三段经历，几乎踩中了技术范式切换的每个节点：
第一阶段：从赛车到鞋垫。离开赛道后，他去了一家为专业运动提供鞋垫定制服务的公司eSoles做市场营销主管。这看似跨界，实则是转型起点——他开始学会把“硬核技术”讲成“消费者的故事”。
第二阶段：Salesforce的13年。那是企业软件从本地部署转向云计算的黄金年代。Colin和团队做的不是打广告，而是定义了“企业数字化”“云时代”这些叙事。Salesforce后来能成为云计算的代名词，这一步至关重要。他也因此拿下Adweek年度B2B品牌、AdAge年度营销人等一堆奖。
第三阶段：ServiceNow的CMO。这家公司在“企业数字化工作流”赛道上就是标准和代名词——你给银行客服打电话、在公司提报销申请、让IT修电脑，背后很可能就是ServiceNow。Colin继续做同样的事：把复杂抽象的企业技术，讲成市场愿意理解的语言。不到一年，他就入选了Forbes全球最具影响力CMO榜单。2
说到底，他最擅长的事只有一个：当一种新技术出现时，让整个市场真正理解它。
而你猜怎么着？这句话就像是专门为现在的OpenAI量身定做的。
等等，OpenAI以前没有CMO吗？
说出来你可能不信：营销，恰恰是OpenAI长期系统性缺失的地方。
严格来说，OpenAI的CMO岗位历史短到离谱。2024年之前，它更像一家研究实验室，品牌、传播、市场这些职能长期是弱化的。最早负责这块的是2021年从苹果跳来的Hannah Wong，但她的头衔是“首席传播官”，管的是媒体、公关、政策沟通——那是传播，不是营销。
公司历史上正式挂过CMO头衔的，实际上只有一个人：2024年上任的Kate Rouch。但今年4月，她因癌症治疗不得不卸任。过渡期内，大股东Thrive Capital的营销合伙人Kelly Sims临时顶班。再加上Hannah Wong去年12月离职——所以现在，一家估值将近万亿美元、IPO倒计时的公司，营销和公关两条线，同时进入无主状态。
这放在OpenAI从“研究实验室”转型“全球消费科技公司”的当下，无疑说明：营销的组织建设，慢了半拍。3
而Colin的到来，就是这个弥补过程的一部分。只不过，他接的是企业业务线的CMO，不是公司整体的品牌负责人。公关主管的位置，至今还空着。
就是说——奥特曼那个最大的变量，依然没有人管。
他会怎么“管”奥特曼？
其实从Google上挖到的信息来看，Sam Altman对广告的态度已经发生了180度大转弯。2023年他在哈佛演讲时还说“广告是我们作为企业的最后手段”，但今年已经在内部讨论广告变现的可能性。4
对Colin Fleming来说，真正的挑战不是写广告文案，而是：在一个CEO自带全球流量的公司里，如何让营销不被CEO的个人发言淹没？如何从Anthropic等对手手里抢夺企业端市场？如何把“AGI”“安全”“监管”这些争议话题，变成市场愿意买单的叙事？
他曾经在赛道上应对过每小时300公里的速度、精准度和压力。现在，他要在公司估值飙升、舆论风暴和CEO的“嘴炮”中，找到那个平衡点。
就像他自己说的：“那种速度、精准度和压力塑造了我今天的领导方式：果断、负责，并且在高风险的情况下也能游刃有余地进行大规模运作。”
我们拭目以待。反正，如果连一个前F1车手都管不住奥特曼的嘴，那这活儿可能真得外星人来干。
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