英国外包巨头Capita正与Salesforce合作，推出AI驱动的招聘系统，旨在将招聘时间从数周大幅缩短至数小时，自动化200多项任务，以提升效率。该举措虽带来显著运营优势，但也引发了对算法偏见、招聘透明度、以及AI对人类招聘角色和就业市场深层影响的伦理与社会考量。