英国全科医生（GP）的电话排队难题有救了！InTouchNow.ai推出AI前台，不仅能接听电话、记录症状，还能自动填表、预约，让诊所行政效率狂飙。然而，研究发现，近三成英国医生用AI节省了时间后，却选择用来“回血”和平衡工作生活，而非接诊更多病人，让政策制定者的美好愿景遭遇“骨感现实”。同时，越来越多患者也用AI“自诊”，但误诊风险让人捏把汗，AI在医疗领域的未来是效率飞升还是“野蛮生长”，仍需拭目以待。

Freed AI在医疗AI抄写员市场的崛起，不仅展示了生成式AI在垂直领域的巨大商业潜力，更预示着医疗实践与专业角色将经历深层重塑。该领域正从效率提升工具向赋能医生、重塑患者体验的战略支点演进，同时也面临激烈的市场竞争与伦理挑战。

蚂蚁集团近日发布独立AI健康应用“AQ”，标志着其在医疗健康领域从支付工具向AI驱动的全周期智能健康管家的战略升级。AQ旨在通过强大的医疗大模型、广泛的医患生态连接及硬件集成，实现医疗服务的普惠化，尽管其商业模式与责任划分等长期挑战仍待解决，但蚂蚁正致力于以“技术+温度”重塑医疗服务范式。