Creatio最新的8.3“Twin”CRM更新通过将AI深度内嵌于平台核心，而非传统意义上的附加功能，重新定义了企业级AI的应用模式。该版本引入了预构建的AI代理和统一的对话式界面，旨在实现更无缝的智能自动化，并提供了精细的数据控制功能以确保合规性，从而挑战了现有CRM巨头，预示着企业软件向更深层AI融合的未来。