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巨头们的“AI导购”:在数字货架上寻找“知己”,抑或迷失于算法深渊?
中国科技巨头美团和阿里巴巴正积极部署AI Agent重塑消费决策,试图通过智能化“导购”深化其本地生活与电商的竞争优势。然而,尽管技术上取得进展,这些AI应用在实际商业化中仍面临用户对复杂决策过程的需求、对信息渠道的信任度以及自身模糊性处理能力等多重挑战,其能否真正成为超级应用的“统一入口”仍有待市场验证。
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