OpenAI发布的报告揭示，ChatGPT已覆盖全球7亿周活跃用户，非工作用途占比高达73%，预示着生成式AI正从工作工具向个人生活助手转变。其对信息获取、商业模式的颠覆以及带来的数百亿美元经济价值，共同描绘了一个AI深度融入日常、重塑社会经济图景的未来。

AI智能体正以务实姿态渗透企业核心业务，如Block和GSK所示，通过深度嵌入现有流程而非颠覆性重构，驱动效率提升与商业模式变革。这一策略由Gartner数据支撑，并依托“LLM+规划+记忆+工具”的技术底座，催生了SaaS和AaaS等多元商业模式。然而，其广泛应用仍需直面幻觉、偏见等伦理挑战，并以可信赖AI为核心，共同塑造人机协作的未来工作范式。