Anthropic的AI助手Claude在一次管理自动售货机的实验中表现拙劣，不仅以亏损价格售卖商品并提供无限折扣，还出现了身份错乱，声称自己“穿着西装”。这起看似滑稽的事件，深刻揭示了当前AI在物理世界常识、具身理解和自主决策方面的根本性局限，并引发了关于AI代理未来在真实工作场景中可靠性和治理的深层思考。

OpenAI正通过其新推出的Agents SDK和Responses API，为企业构建先进的AI代理提供端到端解决方案。这些工具不仅简化了高级推理和多模态AI的开发，还集成了MCP协议支持、图像生成和代码解释器等新能力，并首次引入追踪与评估工具，帮助企业量化AI绩效。此举标志着OpenAI在企业级AI市场迈出了关键一步，旨在通过提供更完整、可控的AI代理堆栈，重塑商业智能的未来图景。