Mobvista集团副总裁兼首席架构师蔡超，以其深邃的技术洞察力，将多智能体协作定义为软件行业应对大模型局限性、实现复杂任务自动化的关键范式转变，强调其是未来软件开发不可回避的“必答题”。他通过“全能助理”与“专家团队”的比喻，阐释了多智能体通过精巧的组织设计，有效提升系统可靠性与效率的原理，并前瞻性地指出了当前技术挑战与未来生态构建方向。蔡超鼓励技术团队把握当下，积极探索这一变革性的系统思维，以占据未来竞争优势。

当前LLM在可观测性根因分析中因缺乏系统因果结构知识而受限，导致误判和修复不彻底。本文深入探讨了因果推理，通过因果图、贝叶斯推理和溯因推理，为LLM智能体提供了理解故障传播路径和精准定位深层根因的能力，预示着IT运维将实现从被动响应到主动预防与自主修复的重大变革，推动自主服务可靠性迈向新阶段。