机器人保姆翻车记:叠个枕巾要十几分钟,身后还跟着俩保镖

温故智新AIGC实验室

TL;DR:

149元下单的机器人保洁,进门要货拉拉师傅抬,叠枕巾折腾十几分钟,还得配个工程师“兜底”。中国四大厂砸了近30亿的“天选打工人”,目前还处在“实习生”阶段。

149元,请来一个“机器人+保姆+工程师”天团

最近,深圳用户“咸鱼”干了一件全网围观的事:花了149元,体验了一把自变量机器人与58到家联合推出的“机器人保洁”服务。

这价格,买个扫地机器人都不够,却能请来一个“天团”——一台价值几个亿研发成本的具身智能机器人、一名保洁阿姨,外加一名负责“擦屁股”的工程师。

这场“保洁”从一开始就充满了戏剧性。

第一道坎:进门。这台轮式机器人身高1.6米,重达数百公斤,根本没法像扫地机器人一样自己溜达进来。咸鱼家住二楼,电梯虽然能用,但最后还得靠货拉拉师傅帮忙,才把它“请”进门。如果是没电梯的老小区,这场服务可能还没开始就结束了。 1

进了客厅,它的活动范围基本被锁死。门槛过不去,卧室挤不进,卫生间更是重灾区。发布会上捡纸团的高光时刻,在真实家庭里,被电梯、门槛、家具和狭小空间无情“毒打”。

“家务三连”:摆鞋、收桌、叠枕巾,全军覆没

好不容易到了“工位”,真正的大考才刚刚开始。

第一项:整理书桌。 在人类眼里,这是把笔放进笔筒、杂物收走、书摞好。但在机器人眼里,这是“移动物体”。它把桌上的东西夹起来放下,再夹起来再放下。东西确实动了,但桌面“涛声依旧”。咸鱼看完,最后还是自己上手了。这很真实——所谓的“整理”,更像是在“无效复健”。

第二项:摆鞋。 这活儿看着简单,但机器人把“摆鞋”理解成了“把鞋挪到鞋柜附近”。至于成对摆放、朝向一致、方便下次取出?它表示:臣妾做不到啊。

最虐心的来了:叠枕巾。 一块让人类闭着眼都能搞定的枕巾,成了机器人的“滑铁卢”。布料软、滑、还带静电,机器人的夹爪轻了抓不住,重了又弄歪。它刚拉开一角,另一边又卷成团。折腾了十几分钟,才勉强叠成一个“抽象派”方块。而旁边的保洁阿姨,伸手一抖一抻,几秒钟搞定。

这场“人机大战”的结果是:机器人确实干了活,但它更像是被干活,而不是在理解如何干活。 它不仅需要工程师全程守护,关键时刻,还得靠人类的保洁阿姨“兜底”。

为什么网上会跑会跳的机器人,一进客厅就“原地懵圈”?

这背后,是具身智能行业著名的“莫拉维克悖论”:让计算机下棋、推理很容易,让机器拥有人类婴儿的感知和行动力,反而难如登天。

原因可以总结为三大“先天缺陷”:

  1. 对标准环境重度依赖:发布会舞台是“无菌实验室”,而家庭是“混乱的菜市场”。光线变化、椅子挪动5厘米、地上突然出现的玩具,每一个变量都能让机器人“宕机”。斯坦福AI Index 2026的数据很扎心:仿真任务成功率高达89.4%,但到了真实家庭,立刻暴跌到可怜的12%。1

  2. 缺乏“生活常识”:机器人能识别出“鞋”,但不明白鞋应该成对放进鞋柜。它知道那是“纸”,但分不清是废纸还是刚写的便签。人类靠累积的生活经验干活,机器人只能靠模型和数据慢慢“补课”。

  3. 手不行:目前的机器手,主要是位置控制和力矩控制。面对枕巾这种柔性物体,它完全是“盲人摸象”。它不知道枕巾会滑,也不知道叠到哪儿了。人类干活靠手感,机器人只能靠视觉和力控,触觉反馈和“心眼”差了十万八千里。

30亿赌一个未来:自变量在下一盘什么棋?

正是为了攻克这些难题,自变量从第一代VLA模型(视觉-语言-动作)过渡到新一代WALL-B模型。2

简单说,VLA架构像三个部门互相“传话”,每传一次就丢点信息。WALL-B则是搞了个“统一司令部”(WUM世界统一模型架构),让视觉、语言、动作、物理预测合为一体。它想让机器人不仅会“夹鞋子”,还要理解“该放哪儿”;不仅会“叠枕巾”,还要理解“什么叫叠好”。3

这个方向听起来靠谱,但绕不开一个核心难题:数据

获取真实家庭场景的训练数据,成本极高且涉及隐私。这也是自变量愿意跟58到家合作,用149元的“亏本价”把机器人送进用户家里的原因。每一次机器人卡在门槛前,每一次它把鞋放错位置,都是在为那个“世界模型”贡献宝贵的“真机数据”。

这叫“边服务,边进化”——虽然现在它的“进化”速度,可能让人怀疑自己是不是在付钱给它上学。

发布会上捡起一团纸,让资本市场看到了“机器人进家庭”的想象力,拿到了四大厂近30亿的融资。4 但“咸鱼”家的这次测试,却暴露了一个现实:资本可以为你画的大饼买单,但用户只会为最终的结果买单。

目前看来,这个“天选打工人”更像一个刚上岗的实习生。它能24小时不睡觉,但它需要人类在旁边替它收拾残局。

至于它什么时候能像洗衣机、扫地机器人一样,成为普通家庭的标配?恐怕还得等它先学会一件事:别让主人在旁边为你干着急,顺便把活也干了。


  1. Vista看天下《“我们体验了149元的机器人保洁,发现让它干活还得给它配俩保姆”》· 蓝字计划· 黄晓彬(2026/6/12)· 检索日期2026/6/12 ↩︎ ↩︎

  2. 具身智能公司自变量发布了机器人模型 WALL-B,35 天后进入真实家庭 · 爱范儿(2026/4/22)· 检索日期2026/6/12 ↩︎

  3. 自变量发布新一代自研具身智能基础模型WALL-B · 人民网(2026/4/22)· 检索日期2026/6/12 ↩︎

  4. 中国四大厂押注的机器人,还叠不好家里的枕巾 · 虎嗅(2026/6/12)· 检索日期2026/6/12 ↩︎